UBND huyện Ngọc Lặc luôn bám sát các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của ủy ban nhân dân tỉnh, sở thông tin và truyền thông, UBND huyện đã ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn các cơ quan đơn vị, các xã, thị trấn triển khai các nhiệm vụ về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trên địa bàn huyện. UBND huyện đã ban hành  Kế hoạch số 139 ngày 11/7/2023 tập huấn chuyển đổi số, kỹ năng số trên địa bàn các xã, thị trấn và tổ công nghệ số cộng đồng và người dân. Trong 9 tháng đầu năm đã tổ chức học tập, quán triệt 14 cuộc họp về chuyển đổi số và thực hiện đề án 06 tại huyện với 356 cán bộ lãnh đạo, công chức văn hóa cấp xã và tổ trưởng công nghệ số cộng đồng trên địa bàn huyện tham gia đạt 100 % kế hoạch. Cấp xã, thị trấn trung bình mỗi xã tổ chức 06 cuộc họp liên quan đến chuyển đổi số và thực hiện thu nhận, kích hoạt định danh điện tử. 

Trong 9 tháng năm 2023 đã đăng tải 150 tin bài trên trang thông tin điện tử huyện; cấp xã đăng 920 tin trung bình mỗi xã 43 tin. Tiêu biểu như xã Mỹ Tân đã đăng 127 tin. Công tác thông tin, tuyên truyền trên hệ thống truyền thanh cấp huyện, cấp xã được thực hiện thường xuyên, liên tục, tuyên truyền cao điểm về kích hoạt định danh điện tử VNeID. Thực hiện tốt công tác tuyên truyền để nâng cao nhận thức về chuyển đổi số triển khai trong các hội nghị, giao ban. Hội nghị trực tuyến từ cấp huyện đến cấp xã. Xây dựng chuyên mục tuyên truyền về chuyển đổi số trên hệ thống truyền thanh từ huyện đến xã, thị trấn. Tuyên truyền cho người dân trang bị cho mình thiết bị di động cầm tay, điện thoại thông minh để đáp ứng yêu cầu cho chuyển đổi số hiện nay. Hệ thống truyền thanh cấp huyện, cấp xã tăng cường thông tin tuyên truyền hướng dẫn người dân trong toàn huyện thông qua các tài liệu để nắm bắt được các kỹ năng, thực hiện các thao tác cập nhật thông tin được chính xác và hiệu quả. Điều này đã góp phần không nhỏ giúp ích cho người dân khi giao dịch giảm bớt những thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả công tác phục vụ hành chính công trên địa bàn huyện Ngọc Lặc.